Titeca - in-house Sustainability Manager
Titeca is een gevestigde waarde binnen de financiële dienstverlening en neemt haar maatschappelijke verantwoordelijkheid bewust op. Vanuit de overtuiging dat duurzaamheid een integraal onderdeel moet zijn van kwalitatieve dienstverlening, wil Titeca duurzaamheid structureel verweven in haar eigen werking en in de diensten voor klanten. In een sector waar nauwkeurigheid en onderbouwde cijfers essentieel zijn, is een correcte en robuuste aanpak cruciaal. Tegelijkertijd erkent Titeca de sleutelrol die accountants spelen in het begeleiden en versterken van organisaties in hun duurzaamheidsambities. De vraag aan SURA: een in-house duurzaamheidsexpert die de reeds genomen stappen kan scherp stellen, KPI's kan definiëren en iedereen kan meekrijgen in een sterk verhaal, zwoel intern als naar klanten toe.
Dienstverlening
01.
Behoefte
02.
Aanpak
03.
Resultaat
Verankerd en gedragen beleid
Gestoeld op correcte data
Antwoord op vragen van klanten
ESG-scan van wat al werd gedaan
Vastleggen en invullen van KPI's
VSME-dashboard
KPI's voor belangrijkste topics
We hadden echt nood iemand die onze bedrijfscultuur snapt en heel hands-on kan helpen om tot een gedragen en praktische aanpak te komen. Tine werd snel een deel van Titeca en wist de verschillende aspecten van onderuit samen te brengen in en sterk beleid.
Behoefte
Titeca had nood aan een in-house expert die de duurzaamheidsaanpak inhoudelijk kon versterken en richting geven. Een belangrijke behoefte lag in het samenbrengen en structureren van de reeds bestaande inspanningen, en deze te vertalen naar scherpe, relevante KPI’s. Daarbij was het essentieel dat het duurzaamheidsbeleid stevig verankerd en breed gedragen werd binnen de organisatie, en gestoeld was op correcte, betrouwbare data. Tot slot wilde Titeca in staat zijn om onderbouwde en consistente antwoorden te formuleren op de toenemende duurzaamheidsvragen van klanten.
Onze aanpak
De aanpak bestond uit de inzet van een duurzaamheidsmanager die enkele dagen per maand in-house bij Titeca werkte en zo nauw aansloot bij de organisatie. We startten met een ESG-scan om de bestaande initiatieven en inspanningen in kaart te brengen. Vervolgens werden, samen met de verschillende interne verantwoordelijken, de relevante KPI’s vastgelegd en inhoudelijk ingevuld. Parallel werd de datacaptatie opgezet in functie van VSME-vereisten en de eigen materiële thema’s van Titeca. Alle data werden verwerkt in een overzichtelijk dashboard en rapport, waarmee de voortgang structureel kan worden opgevolgd en onderbouwd gecommuniceerd.
Resultaat
Het traject resulteerde in een gedragen en hands-on duurzaamheidsaanpak die concreet toepasbaar is binnen de organisatie. Er werd een duidelijke kapstok gecreëerd voor impactvolle acties, waardoor prioriteiten scherp gesteld en opgevolgd kunnen worden. Daarnaast beschikt Titeca over een dashboard dat is opgebouwd volgens de VSME-standaard, aangevuld met een helder KPI-dashboard dat inzicht geeft in de voortgang en de basis vormt voor transparante rapportering.
